İletişim

Altın Fundviax ile ilgili tüm soru ve taleplerinizde uzman destek ekibimiz size güvenle ve yetkin şekilde yardımcı olur. İster sadece bilgi almak isteyin, ister kayıtlı olun ya da platformu aktif kullanıyor olun — sizi birebir destekler, her zaman iyi şekilde yönlendirildiğinizi hissetmenizi sağlarız.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz

Altın Fundviax hesabınız ve platform kullanımıyla ilgili her konuda hızlı ve hedefe yönelik destek sunuyoruz. Ekibimiz pazartesiden cumaya, standart iş saatlerinde (CET) erişilebilir ve talepleri yüksek öncelikle ele alır. Size destek olabileceğimiz tipik alanlar:

Hesabınızın oluşturulması ve doğrulanması ile kapsamlı hesap yönetimi (profil ve risk ayarları dahil)
Platform veya uygulama kullanımı sırasında teknik destek ve ortaya çıkan hata mesajlarıyla ilgili yardım
Para yatırma/çekme, işlem süreleri ve desteklenen ödeme yöntemleri hakkında sorular
Özellikler, stratejiler, yapay zekâ algoritmaları ve kullanılabilir işlem araçları hakkında detaylı bilgiler
Platformun geliştirilmesine yönelik geri bildirim, fikir ve iyileştirme önerileri
Genel konulardan kişisel taleplere kadar tüm diğer sorular için destek

Aşağıdaki güvenli iletişim formunu kullanmanız yeterli. Talebinizi doğru ve hızlı şekilde ele alabilmemiz için lütfen ilgili alanları dikkatle doldurun. Genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt alırsınız — çoğu zaman daha da erken. Acil teknik konular için ayrıca canlı sohbetimiz (iş günleri 9–18) mevcuttur.

İletişim bilgileri

E-Posta: support.altinfundviax@gmail.com

ADRES: Bağdat Caddesi 212, Kadıköy, 34730 İstanbul, Türkiye

Hedefimiz, Altın Fundviax deneyiminizi mümkün olduğunca rahat, sorunsuz ve başarılı hale getirmektir. Bu nedenle net iletişime, açıklığa ve çözüm odaklı desteğe büyük önem veriyoruz. Bize form üzerinden, e-posta ile veya seçili durumlarda telefonla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve güvenliğiniz bizim için en yüksek önceliktir.